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完善的售后服務(wù)是鑄鐵平臺廠家前進發(fā)展的必要條件

發(fā)表時間:2019年03月22日【

完善的售后服務(wù)是鑄鐵平臺廠家前進發(fā)展的必要條件,這已經(jīng)是不爭的事實.大家都有所了解21世紀是新經(jīng)濟的時代,新經(jīng)濟指的是什么?就是服務(wù)經(jīng)濟,通俗易懂的解釋就是一個廠家如果宣傳力度較大,而在售后方面卻沒有做出任何的承諾,那么很多消費者就不會選擇你,從來你會失去大量客戶。所以在當今時代下沒有良好的售后服務(wù)就無法立足市場.

 

 

我們在采購鑄鐵平臺時不僅要看產(chǎn)品質(zhì)量,價格,更要關(guān)注產(chǎn)品購買后供應商對于我們作出的售后承諾,這主要是因為再好的機構(gòu)也容易出現(xiàn)漏網(wǎng)之魚,如果發(fā)現(xiàn)自己所購買的產(chǎn)品確實存在著一定的質(zhì)量問題,那么我們完全可以及時的尋求幫助,一般來說,正規(guī)產(chǎn)品供應商都絕對不會拒絕給予我們?nèi)魏蔚氖酆蠓?wù),在這樣的情況之下,大多數(shù)供應商可以幫助我們進行更換,這個過程絕對不會影響到我們的現(xiàn)實利益,所以售后對我們來說還是比較關(guān)鍵的。我們可以仔細考慮一下,如果一家生產(chǎn)鑄鐵平臺機構(gòu)拒絕為我們提供任何的售后服務(wù),那么將會造成怎樣的結(jié)果呢?大多數(shù)人都會為此而損失大量的金錢,這是因為對方絕對不會跟我們進行任何的更換處理,所以我們只能利用自己的現(xiàn)金進行維修,這個過程肯定會產(chǎn)生一個經(jīng)濟花銷,這是所有消費者都不想看到的結(jié)果。

 

現(xiàn)在售后服務(wù)是保證一個公司正常發(fā)展的必要條件

 

1、目前隨著生產(chǎn)力的大力發(fā)展,很多行業(yè)都會出現(xiàn)了生產(chǎn)能力過剩的情況,同時也包含各行各業(yè)的售后服務(wù)方面,使售后服務(wù)也會面臨著強勁的競爭對手。一般企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品在性能與質(zhì)量上都相差不大, 而備件價格也是非常的透明,所有售后服務(wù)的質(zhì)量,決定了公司能否在激烈的市場競爭中獲得一席之地。

 

2、售后服務(wù)的質(zhì)量,是確保顧客權(quán)益的一道重要防線,公司向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)是維護公司的生存和壯大的必首要條件,有時公司雖然提供了非常優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),但是,由于客戶情況比較復雜,有時還是會碰到客戶投訴的事件。那公司這時需成立專職部門,專門負責處理客戶投訴事件,讓客戶的投訴在 短時間, 有效地得到處理,這樣就可以大幅度提高售后服務(wù)的質(zhì)量。

 

3、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),可以有效的保持客戶的滿意度和忠誠度。在當前激烈的市場競爭環(huán)境下,客戶追求高品質(zhì)的產(chǎn)品同時,也在追求的高品質(zhì)的服務(wù)。

 

河北全意鑄鐵平臺廠家為了更加適應市場需求與創(chuàng)造客戶滿意特在此聲明

 

1、供方保證其提供的貨物是全新的、未使用過的,采用的是 佳材料和第一流的工藝,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。供方應保證其貨物經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。

 

2、產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應在需方告知12小時內(nèi)給予書面答復,并負責免費維修和保養(yǎng)。產(chǎn)品包換、包退、包修,實行三包服務(wù)。且終身維修,只收取材料費和人工費。開展以舊換新業(yè)務(wù)。

 

3、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專家上門服務(wù),以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。

 

 

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